快餐店需要怎么做才能打造出自己的特色,接下来,笔者根据自身经历做以下介绍。
第一斧:做附近没有的
必须寻找既具有特色又是市场冷门的经营项目,避免了与附近快餐店的直接竞争,也在一定程度上降低了竞争的激烈性。如果附近有拉面馆、沙县小吃、水饺之类的小快餐店,则不要再做同类产品,可以考虑附近没有的品种,例如做沙锅为主打的快餐,配制蔬菜、海鲜、排骨等十几个类别的品种,价格也从几元到几十元不等,适合不同的消费群体,做到丰俭由人。
第二斧:用环境留人
服务行业要做到“宾至如归”。一方面要环境舒适,让人愿意留下;另一方面则要服务到位,让人愿意消费。笔者建议, 除了装修要多方面考虑,还要加强服务培训,让员工都换位思考,把自身放在顾客的角度上看待问题。
第三斧:联合促销实现双赢
如果附近也有消费群体相近的快餐店,可以做联手促销。例如,在这家快餐店消费满若干金额,可以到旁边的游戏店免费兑换游戏钱币,或是在游戏店消费满一定金额,也可以获得快餐店20元、30元等的消费券。两家或者多家的联合促销,调动顾客消费积极性,最终实现共赢。







