世博会开幕在即,上海餐饮行业协会更是在近日评选了沪上1000家“服务世博餐饮放心店”。其中包括:新雅粤菜馆、沈大成、小南国、永和、肯德基、麦当劳等1000家餐饮店,涵盖老字号、中式快餐、西式快餐、茶餐厅等各类餐饮业态。
据悉,入选上海“世博餐饮放心店”的有此次入选的千家放心店,都经过餐饮协会的资料审核、实地考察、打分评选等严格筛选程序。消费者可通过协会颁发的“世博餐饮放心店”牌匾来识别。
长期以来上海餐饮的一线服务人员就存在10万人次的缺口,如今,通过饭店自己招工及协会从市外招工等办法,这个缺口已减少为7-8万人次。近日更是从周边城市的约1000多名新招餐饮服务人员完成培训,进入沪上饭店就职。
对于仍客观存在的饭店10%-20%的员工缺口,相关餐饮快餐企业正在加大提升员工忠诚度方面的努力,如增加奖励机制、晋升机会和培养企业文化,以避免员工流失。此外,加强在职服务人员的培训,提高员工业务能力和素质,充分发挥每个服务人员的能力,也能在一定程度上缓解用工问题。
对于餐饮快餐行业人员的欠缺,也是随着行业的快速发展逐渐显示出来的。中国快餐店认为,这种意识的逐渐形成,也可以看出中国餐饮快餐行业行业正日益走向成熟。


