如果快餐店经营者清晰地明确了快餐店的观念以使员工有章可循，那就可以在每个员工的心中树立一个统一明确的企业精神。

企业精神的制定应该由许多员工来共同完成，这样不仅可以集思广益，还可以让员工感到这是他们自己的企业精神，是他们自己的快餐店，也有助于培养员工的忠诚感。               

忠诚感是快餐店甚至许多更大的企业进步的重要因素之一，但忠诚是相互的，如果你期望员工对你忠诚，你也必须对他们忠诚。对员工忠诚意味着尽量避免裁员，意味着当他们在顾客那里受了委屈的时候你要给予理解和支持，意味着允许员工犯错误，不要动不动就以解雇或扣工资来威胁，必要的时候，忠诚还意味着当员工需要帮助的时候，你要充当一个朋友的角色，给他们额外的忠诚的表示。                                         

有些经营者认为企业就是企业，和家庭大不相同，如果家庭的亲情带到工作中，那会使快餐店的管理混乱。其实，家庭氛围并不意味着放弃管理，也不是说职员可以不分高低为所欲为。

也就是说，在紧张的工作环境中，大家彼此关照，彼此忠诚，共同对外，共担责任。家庭成员也会为日常琐事而争吵，但清晰的分歧可以用快餐店的规章来解决，不清晰的分歧就要依靠情感因素来解决，不会在员工的心理上留下阴影。

快餐店管理在严格的前提下大可不必太过死板生硬，在明确规定的基础上灵活变通可以让工作环境更有人情味。