本教程由国内快餐行业多名专家联袂推出，解决从业者对于快餐行业经营创新、规范化、成本、店面装修以及服务和员工问题等多方面的疑惑。

    《快餐店经营管理教程》分以下十讲：

    第一讲、如何经营创新

    第二讲、如何规范化

    第三讲、如何削减成本

    第四讲、如何装饰店面

    第五讲、如何预测与引导顾客

    第六讲、如何留住顾客

    第七讲、如何平息顾客不满

    第八讲、如何看透竞争对手

    第九讲、如何激励员工

    第十讲、服务人员的心理治疗

共计十张VCD。