今年,作为麦当劳进入中国市场的第二十年,在这个具有里程碑意义的时刻,麦当劳将升级全新餐厅形象,塑造更加温馨、时尚、舒适而又宾至如归的就餐环境,使顾客享受到更加亲切友善的服务、舒适的用餐环境及物超所值的独特用餐体验,以力求为各类顾客带来更多惊喜,为顾客提供轻松无压力的快乐用餐环境。
品牌理念
麦当劳推出全新品牌理念“为快乐腾一点空间”,以全方位的改变和升级,致力于为中国广大顾客提供更完美的就餐体验。麦当劳全球品牌宣言“我就喜欢(I’m lovin’ it!)”,倡导真我个性,鼓励人们积极自信地面对生活。在中国,麦当劳将这一理念进一步延伸,倡导都市年轻人在为实现自我价值而努力奋斗的同时,不要忘记“为快乐腾一点空间”,享受轻松而简单的快乐。
餐饮形象
2009年麦当劳在全国各地已经开始了“餐厅形象升级”的尝试,升级的形象整体设计风格采用了更多天然原料,运用柔和的色彩、丰富质感的墙面效果和多变的空间区隔力求让顾客拥有温馨、时尚、舒适而又宾至如归的就餐环境。以往明亮的荧光灯照明转换成为更加柔和的灯光,旨在塑造更舒适的用餐空间。更多颇具现代感的墙面图画设计能够吸引注重生活内涵的现代都市人。全新的多样化分区满足各种消费者的用餐需要:简洁快速的吧台座位专为忙碌的上班族设计,精致紧凑的迷你座位特别为消费者创造出一个安静的对话空间,而靠近柜台的大型公共座位则满足了多人共同用餐的需要。

全新麦当劳形象升级
2010年,麦当劳将加快“餐厅形象升级”的速度,目标在2010年底在全国超过一半的餐厅、三年内超过80%的餐厅完成升级。这无疑表现出麦当劳对中国市场发展极大的信心以及为顾客提供更完美就餐体验承诺的决心。

麦当劳全新员工制服
全国所有麦当劳餐厅的员工换上了色彩清新、风格简约的全新制服,以更时尚、更有活力的面貌为顾客提供更亲切、更贴心的服务。
鲜煮咖啡一直深受顾客的喜爱,浓郁香醇的咖啡口感带给顾客轻松惬意的悠闲时光。麦当劳为在餐厅享用鲜煮咖啡的顾客提供免费咖啡续杯服务,将轻松快乐随心延长。

麦当劳迷你圆筒冰淇淋赠送
香甜可口的圆筒冰淇淋是孩子们的最爱。麦当劳在周末会赠送给每个光临餐厅的小朋友一个迷你圆筒冰淇淋,让孩子们享受简单而甜蜜的欢乐时光。

全天候超值惊喜
麦当劳在每天不同时段都有令人心动的超值精选,让顾客随时随地轻松享受超值美食。2010年开始,全新推出的9元系列“亚洲美食惠”为顾客带来新惊喜,消费者不出国门就能轻松品尝异国美味。
一经推出就受到极大欢迎的超值午餐将继续为消费者的午餐时光带来更多新意。自2010年开始,超值午餐中的薯条免费升级成摇摇薯条。新春期间,购买该套餐的顾客更有机会得到百分百中奖的魔法棒。
售价6元的天天超值小食平台也将有本地口味的新成员的加入,继续为广大消费者带来惊喜!
全天候便利服务
作为一个国际性快餐品牌,并没有止步不行,而是随着时代的发展不断创新,这也是做百年企业的必需。






