在中国，继海尔、吉利之后，上个月，麦当劳也正式在上海建立中国的汉堡大学，将其建立成麦当劳在中国以及亚太地区的管理培训基地，并预计在未来 5 年内为超过 5000 位管理人员提...

相信很多人都以为拨打肯德基宅急送400电话热线应该是免费的，究竟事情真的是这样的吗？ 近日，有市民反映，肯德基宅急送400的电话是收费的，因为没有提醒，不少市民都以为是免费...

从上个月２９日起，肯德基开始在全国２８００多家快餐店开始正式全天售卖醇豆浆，为了照顾消费者不同的口味需求，特提供热饮和冷饮两种选择，售价分别是５元和 ６元一杯。 这...

今年，作为麦当劳进入中国市场的第二十年，在这个具有里程碑意义的时刻，麦当劳将升级全新餐厅形象，塑造更加温馨、时尚、舒适而又宾至如归的就餐环境，使顾客享受到更加亲切...

生意不好的快餐店有一个共同点，那就是对顾客的要没有认真考虑周全做准备。比如菜饭供应太迟，却因为太忙而为是当然的，对顾客的焦急等待毫不在意等。 在这种情况下，快餐店的...

一家快餐店是否卫生，一个重要的衡量标准就是看其所提供的饭菜是否卫生在人们的物质生活已经丰富的现代社会，所有的就餐者都把卫生看作是否进快餐店就餐的一个重要因素，其中...

快餐店形象的改造非一朝一夕可以完成，应于小处着手，从根本上改变快餐店。 (1)统一认识。不统一的认识，不使全体员工确信优质服务是快餐店持久成功和不断发展壮大的最可靠基础...

除了个人的消费外，团体的消费力不可低估，团体单位是快餐店一股巨大的客源，其消费能为快餐店带来可观的收入。 个人消费，一般是一桌便足够了。但集团消费，至少一桌，许多时...

快餐店送餐服务是快餐店按照顾客指定的地点、时间，将顾客预订的食品送餐上门的服务。随着人们生活节奏的加快和生活方式的改变，送餐服务已成为快餐店经营的延伸方式之一，是...

快餐店经营中，为什么不少快餐店在经过一番精心装修而营造出一番富丽堂皇的景象，或者是在饮食饭菜方面独领风骚之后仍然不赚钱呢？那是因为快餐店成功的关键并不尽在装修和饮...